Kennzahlen machen Entwicklungen sichtbar. Für Ausbildung und Bindung genügen wenige gut gewählte Werte, die regelmäßig betrachtet werden.
Wichtige Kennzahlen
- Besetzungsquote: Wie viele Ausbildungsplätze wurden besetzt?
- Abbruchquote: Wie viele beenden die Ausbildung vorzeitig? (Ausbildungsabbruch)
- Übernahmequote: Wie viele bleiben nach der Ausbildung? (Übernahme)
- Verbleibquote: Wie lange bleiben sie?
- Zufriedenheit: Befragungen und Rückmeldungen (Mitarbeiterbefragung)
- Fluktuation: Wie viele verlassen den Betrieb?
Wie Sie vorgehen
- Wenige Werte auswählen und definieren
- Regelmäßig erheben, etwa jährlich oder halbjährlich
- Ursachen im Gespräch klären
- Maßnahmen ableiten und überprüfen
Fazit
Wenige, klar definierte Kennzahlen helfen, Ausbildung gezielt zu verbessern. Sie ersetzen nicht das Gespräch mit den Menschen.
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