Aktionen im Recruiting kosten Zeit und Geld. Ob sie sich lohnen, zeigt sich in Zahlen, aber nicht in jeder Zahl. Dieser Überblick nennt die wichtigsten Kennzahlen und wie sie zusammenhängen.
Vor der Bewerbung
- Reichweite: Wie viele Menschen haben die Aktion gesehen?
- Teilnahme: Wie viele haben mitgemacht (Recruiting-Funnel)?
- Kontakte: Wie viele haben Daten hinterlassen (mit Einwilligung)?
Während der Bewerbung
- Bewerbungen je Ausbildungsplatz
- Bewerbungsabschlussquote: Wie viele beginnen, wie viele senden ab?
- Time-to-Fill und Time-to-Hire: Wie schnell geht es?
- Annahmequote: Wie viele Zusagen werden angenommen?
Nach der Einstellung
- Verbleibquote nach 6 und 12 Monaten
- Vorzeitige Vertragslösung im ersten Jahr
- Zufriedenheit der Auszubildenden
- Quality of Hire nach einem Jahr
Kosten
Die Cost per Hire setzen Aufwand und Ergebnis ins Verhältnis. Rechnen Sie Arbeitszeit mit, nicht nur Ausgaben. Eine Aktion, die weniger Bewerbungen bringt, aber bessere Passung und höhere Verbleibquote, kann trotzdem günstiger sein.
So gehen Sie vor
- Ziel festlegen: Mehr Bewerbungen, bessere Passung oder höhere Bindung?
- Zwei bis vier Kennzahlen auswählen
- Vor der Aktion den Ausgangswert erheben
- Nach der Aktion vergleichen und auswerten
- Ergebnisse dokumentieren und die nächste Aktion verbessern
Fazit
Wenige, gut gewählte Kennzahlen reichen. Wer sie regelmäßig betrachtet und mit Gesprächen ergänzt, lernt, welche Maßnahmen wirken.
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